No Spot da Sorte, privacidade não é letra miúda — é parte do nosso compromisso com o jogador brasileiro. Aqui explicamos com clareza quais dados coletamos, como os usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos garantidos pela LGPD.
Antes de mergulhar no documento completo, veja os seis princípios que guiam o tratamento dos seus dados no Spot da Sorte.
Todos os dados são transmitidos com criptografia SSL de 256 bits e armazenados em servidores com controles de acesso rigorosos. Dados de cartão nunca são salvos em nossos sistemas.
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar o serviço. Não pedimos informações desnecessárias e não criamos perfis comportamentais para vender a terceiros.
O tratamento de dados no Spot da Sorte segue integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Você tem todos os direitos garantidos pela lei exercíveis a qualquer momento.
Você pode acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Nosso canal de privacidade está disponível para atender essas solicitações com agilidade.
O Spot da Sorte não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com anunciantes, data brokers ou qualquer terceiro com fins lucrativos. Seus dados são usados exclusivamente para operar a plataforma.
Qualquer mudança significativa nesta Política será comunicada por e-mail ou notificação na plataforma com antecedência. Nada muda sem que você seja informado.
Esta Política de Privacidade descreve como o Spot da Sorte ("nós", "nosso", "plataforma") coleta, trata, armazena e protege os dados pessoais dos usuários ("você", "jogador") que acessam e utilizam os serviços disponibilizados em spotdasorte.com e no aplicativo oficial. Leia com atenção antes de usar a plataforma.
O Spot da Sorte atua como controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Isso significa que somos responsáveis por definir as finalidades e os meios do tratamento dos seus dados.
Para questões relacionadas à privacidade e ao exercício dos seus direitos como titular de dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected] ou pelo chat de suporte disponível 24 horas na plataforma.
O Spot da Sorte coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua experiência na plataforma. Abaixo detalhamos as categorias:
| Categoria | Dados Coletados | Quando |
|---|---|---|
| Dados de cadastro | Nome completo, e-mail, data de nascimento, CPF, número de telefone | Durante o registro na plataforma |
| Dados de identidade | RG, CNH ou passaporte (frente e verso), selfie para verificação | Na verificação de identidade (KYC) |
| Dados financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques, valor das transações | Em transações financeiras |
| Dados de uso | Jogos acessados, sessões de jogo, apostas realizadas, tempo de acesso | Durante o uso da plataforma |
| Dados técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, localização aproximada | Automaticamente em cada acesso |
| Dados de comunicação | Histórico de chat com suporte, e-mails enviados, notificações lidas | Nas interações com o suporte |
Sobre dados de cartão: O Spot da Sorte não armazena números completos de cartão de crédito ou débito em seus servidores. Essas informações são processadas diretamente pelos gateways de pagamento certificados PCI-DSS, sem passar pelos nossos sistemas de armazenamento.
Os dados coletados pelo Spot da Sorte são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
O Spot da Sorte não utiliza seus dados pessoais para criar perfis comportamentais para venda a anunciantes ou terceiros, nem para fins que não estejam listados acima.
Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo Spot da Sorte possui uma base legal nos termos da LGPD. As bases que aplicamos são:
Sobre o consentimento: Quando o tratamento for baseado em consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento sem prejuízo para os tratamentos já realizados. A revogação pode ser feita nas configurações da sua conta ou pelo canal de privacidade.
O Spot da Sorte não vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas situações abaixo, sempre com garantias contratuais de proteção de dados:
Todos os fornecedores que têm acesso a dados pessoais de usuários do Spot da Sorte assinam contratos com cláusulas específicas de proteção de dados, proibindo o uso das informações para fins próprios ou a transferência para terceiros.
O Spot da Sorte retém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais obrigatórios:
Após o período de retenção necessário, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível identificar o titular.
A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade técnica e organizacional no Spot da Sorte. Adotamos as seguintes medidas:
Você também protege sua conta: Use uma senha forte e única para o Spot da Sorte. Nunca compartilhe suas credenciais. Ative a autenticação em dois fatores quando disponível. Se suspeitar de acesso não autorizado, entre em contato com nosso suporte imediatamente.
O Spot da Sorte utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, exibir conteúdo personalizado.
Os tipos de cookies que usamos:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações da plataforma. A recusa de cookies não essenciais não afeta o acesso aos jogos e funcionalidades principais do Spot da Sorte.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto ao Spot da Sorte:
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre você, incluindo histórico de transações.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente no painel da conta ou via suporte.
Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento, respeitados os prazos legais de retenção.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferi-los a outro prestador.
Retirar o consentimento dado para comunicações de marketing ou cookies não essenciais a qualquer momento.
Saber com quais entidades compartilhamos seus dados e qual a base legal de cada tratamento realizado.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo chat de suporte. Atendemos solicitações em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD. Em caso de reclamação não resolvida, você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O Spot da Sorte é uma plataforma de entretenimento destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, esses dados serão excluídos imediatamente e a conta encerrada.
Caso você suspeite que um menor está utilizando a plataforma, entre em contato com nosso suporte imediatamente.
O Spot da Sorte pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas melhores práticas do setor.
Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail cadastrado ou por notificação em destaque na plataforma. A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página. Recomendamos que você a reveja periodicamente.
O uso contínuo da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão desta Política constitui aceitação das mudanças. Se não concordar com as alterações, você poderá encerrar sua conta antes da data de vigência.
Para qualquer dúvida, solicitação relacionada aos seus dados pessoais ou para exercer os direitos previstos na LGPD, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do Spot da Sorte:
E-mail de privacidade: [email protected]
Suporte geral: chat ao vivo disponível 24/7 na plataforma
Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações de direitos LGPD
Se a sua solicitação não for resolvida de forma satisfatória, você tem o direito de registrar uma reclamação diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela aplicação da LGPD no Brasil.
As perguntas mais frequentes sobre como tratamos seus dados pessoais.
Seus dados estão seguros e você tem controle total sobre eles. Crie sua conta gratuitamente e comece a aproveitar centenas de jogos com depósito via Pix.